网友 马化滕 说:
https://hostloc.com/thread-1048524-1-1.html
遇到这种情况,最好的办法就是给消费者一点好处,第一时间赔偿。**公开说明是个别品控问题。并且拿出态度,强调会加强质量。完美解决,说不定*作的好,有正面反响。
消费者拿了好处,笑嘻嘻,肯定不会说啥,非要出来跟用户刚,关键是想的理由还他*的是个****都想不出的最坏的理由。现在好了,生意以后不好做了,纯纯的脑瘫
你一个做生意的,非要跟用户对抗,这些公司的高层是不是脑子退化了?当官当久了,不知道自己几斤几两了是吧。
最后说一个处理的很好的公关案例吧,虽然这个人已经进去了,吴1凡,因为观众觉得他说唱不行,**他顺着网友的恶搞,发布了一首《大碗宽面》,口碑反败为胜,最后要不是自己给自己玩*了,现在妥妥的顶流(指围脖)
还有一个案例,行业冥灯罗永浩直播带货,也是出现了质量不行的产品,立刻三倍赔偿,**全面召回产品,并第一时间发布道歉申明,观众不仅不骂罗,反而连连叫好,老罗真男人,并且表示,还来你这买东西。
网友 招财猫 说:
之前就有一个卖刀的 拍蒜断了 也是说刀不是用来拍蒜的 轰动一时 他们就是没脑子 不长记性,往大了说就是崇洋** 还米其林 我呸
网友 R*****e 说:
*来到没那么脆,偶尔出现的事件,赔了完事,除非是恶意拍断来找茬的
网友 xbnong 说:
很正常,别说这些商家了。。。你看看每次出事,**的公关就知道,比这还不如,你觉得它们都是**吗?**能上位?恰恰这种无脑公关,才符合****价值观。
网友 御坂 说:
我买了正泰一个空气开关,我感觉手感有些松,扳下来不如 别的老空用力大。
我找**,我说是质量问题啊还是新设计。**直接使用没有大碍,如果想换我们可以给你换一个新的,如果不换,*品质保三年。
这就给人感觉很舒服啊
出了问题,第一时间确认问题所在,绝对不要矢口否认
刀断了?好说,说是个别生产工艺有问题,给你补发一把新的,再送点小**,大不了全款退了,不就是一把刀,哪怕是退一赔三 0能有多少钱?相信我,只要这样,客户绝对一句话不说。
真以为自己有多**的。
网友 总有刁民想害朕 说:
高度怀疑这货是国企或zf部门出身的
网友 ******ck 说:
这不是一惯*作吗?我们的产品没问题!如果有问题哪就是你有问题!还有问题?请把产品退回来!我不做你生意!
工商、质检、还有一些相关部门。你开什么玩笑?这家公司多大?有点事不正常?如果全部按照*S要求来的话!怎么打价格战?怎么侵占市场?这些税怎么来?怎么促进*地经济?
其实这是一把双刃剑!国这一直在打假!而**伪劣产品一直存在!为什么?就是因为可以带动一个地方的收入!所以很多地方都明知道的事情。而不去**、打击。更重要的一点就是这样的事情油水多、油水大!!
网友 aRNoLD 说:
对比泓毛药酒,这个张大海已经够好的了,至少人家只是找类似谎言的理由,没跨省派警察抓这个用户,说用户寻刀滋事**商业信誉吧?
你们就知足吧。
网友 美图秀秀 说:
某主编:嘲讽四个字的都是小镇做题家,指责型人格
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